![]() |
| ||
| |||||
Что это такое !? Абонентское обслуживание - это одна из форм нашей с Вами работы. Такая форма строится на договорной основе и предполагает длительное сотрудничество, при котором мы целенаправленно решаем проблемы, возникающие у Вас при ведении учета, освоении новых информационных технологий, расширении Вашего бизнеса . Таким образом, мы выступаем в роли "семейного доктора", который заботливо опекает Вас и всегда готов прийти на помощь. Качество, и еще раз качество На чем основывается наша уверенность в качестве обслуживания, которое мы гарантируем ? Качество нашей работы базируется на 3 китах :
Поэтому мы придерживаемся девиза - «Качество обслуживания - прежде всего». Кому нужно абонентское обслуживание Абонентское обслуживание прежде всего нужно тем клиентам, которые не стоят на месте, а динамично развиваются, что влечет за собой необходимость адаптации существующих технологий и схем учета к новым условиям и требованиям. В данном случае постоянная поддержка и присутствие грамотных специалистов просто необходимы. Удобно абонентское обслуживание также тем клиентам, которые работают по отлаженной схеме, но которым периодически требуется помощь специалиста. Хороший пример в данном случае - большая организация, где производится расчет зарплаты - процедура, происходящая один раз в месяц, но достаточно сложная, требующая внимательности и умения. Клиенты, которых мы обслуживаем, бывают самые разные - кто-то затеял большое внедрение и нуждается в привлечении специалистов в плотном режиме, кому-то нужно присутствие нашего сотрудника один-два раза в месяц. Поэтому мы постарались разработать тарифные планы, которые были бы удобны и выгодны различным категориям клиентов. Какие выгоды дает Вам абонентское обслуживание Итак, чем же оно выгодно ? Во-первых, заключив договор на абонентское обслуживание, Вы получаете квалифицированную помощь в разрешении вопросов и проблем. Это гарантирует, что в случае возникновения сложностей Вы не останетесь один на один со своими проблемами - мы поможем их разрешить. Во-вторых, если Вам потребуется помощь специалиста, нет необходимости ожидать очереди, когда мы сможем направить к Вам своего сотрудника, т.к. клиенты, заключившие договор, включаются в план работы и для выездов к ним резервируется время. В-третьих, работы по абонентскому договору обойдутся Вам дешевле, чем разовый вызов специалиста. В четвертых, Вам всегда будет доступна линия консультаций, куда Вы можете обратиться, чтобы получить ответы на интересующие Вас вопросы. И наконец, Вы будете уверены, что все у Вас работает как надо, не нужно будет постоянно волноваться по поводу работоспособности программ и заниматься поиском тех, кто сможет справиться с проблемой. Доверьте нам заниматься тем, что мы умеем и это позволит Вам сосредоточиться на решении других важных вопросов! | Последние проекты
Автоматизация управления недвижимостью в торговой сети ЭЛЬДОРАДО Автоматизация управления ТРЦ "ЕвроПарк" на основе системы "1С:Аренда и управление недвижимостью" Управление ТРЦ "Мозаика" с помощью "1С:Аренда и управление недвижимостью" Внедрение системы управления недвижимостью в ОАО "Мосдачтрест" |
|
|
|
|
© 1998-2018, ЭЛИАС ВЦ. Все права защищены. Проекты автоматизации предприятий на 1С:Предприятие. Программа 1С Аренда.1С Строительство. |